SUPERVISOR SKILL

 

                                                  SUPERVISOR

Secara bahasa terdiri dari kata :

Super : sangat kuat

Visi     : Lintasan pikiran dan hati tentang masa depan yang akan menjadi tujuan untuk dicapai.

Supervis-or : orang

SUPERVISOR pengertian lebih luas :

Orang yang memiliki wewenang dan kemampuan merasa,melihat jauh  kedepan  dengan mengajak,  mengarahkan dan mengendalikan orang lain untuk melakukan sesuatu dalam mencapai tujuan.

WEWENANG SUPERVISOR

Berasal dari Pengangkatan,Keahlian dan Kewibawaan

Supervisor memiliki wewenang fungsional yaitu :

Mewujudkan dan mengaplikasikan rencana,tujuan managemen dalam kegiatan dasar operasional

sehari hari berupa produk perusahaan dan layanan pelanggan berjalan dengan baik dan benar.

TUGAS  DAN KEWAJIBAN SUPERVISOR

TUGAS : Melaksanakan pekerjaan dengan menyuruh orang lain bekerja

KEWAJIBAN : Menyelesaikan pekerjan fisik dan mental dengan cara

                      -  Bertanggungjawab ( responsible ) atas pekerjaan yang dilakukannya sendiri.

                      -  Bertanggung tanggap ( accountable ) atas pekerjaan yang didelegasikannya

                          kepada orang lain.

SUPERVISOR BERTANGGUNG JAWAB PADA :

1.Owner ( pemilik perusahaan )

2.Atasanya

3.Bawahannya

4.Teman sejawat

5.Pelanggan

PERAN supervisor adalah menjadi team leader yang mampu mengarahkan anggota tiem untuk
melakukan sesuatu agar mencapai tujuan.

Apa yang harus dilakukan tiem leader :

1.Memberikan semangat

2.Memberikan motivasi

3.Menciptakan suasana kerja yang kondusif

4.Melakukan hubungan yang baik ( intern dan extern )

5.Mengajar dan melatih

KEPEMIMPINAN

Kepemimpinan dasar yang perlu dimiliki supervisor :

1.Kemampuan meyakinkan orang lain

2.Kemampuan untuk mengembangkan pengaruh

3.Kemampuan melakukan hubungan Interpersonal

Gaya kepemimpinan yang perlu dimiliki :

1.Memaksa

    memngambil keputusan bawahan harus mematuhinya bagi bawahan yang tidak disiplin dan

    prestasi menurun.  

2.Terpimpin

    Pimpinan dan bawahan bersama sama memecahkan masalah dan mengambil tindakan yang tepat.

3.Bebas

   Bawahan diberikan kebebasan dalam mengembangkan kreatifitas sesuai dengan tugas dan    

   tanggungjawabnya.

Tiem leader yang diharapkan bawahan :

1.Percaya diri terhadap tugas

    Supervisor yang percaya diri akan dihormati dan menjadi kebanggaan bagi bawahan.

2.Memegang janji

    Supervisor harus menjadi orang kepercayaan bawahan maka dia harus konsisten dan

    bertanggungjawab terhadap seluruh tindakanya.

3.Berkepribadian

    Supervisor tampil apa adanya tanpa dibuat buat atau terpengaruh.

4.Memiliki pengetahuan dan keterampilan

    Supervisor harus didukung oleh pengetahuan dan keterampilan agar dapat

    menyelesaikan masalah.

FUNGSI supervisor adalah menerapkan fungsi utama managerial.

Fungsi utama managerial :

1.Merencanakan ( palanning )

2.Mengorganisasikan ( organizing )

3.Mengarahkan ( directing – supervisi )

4.Mengendalikan ( controlling )

5.Mengkoordinasikan (coordination )

I.MERENCANAKAN (PLANNING )

Bagaimana membuat rencana :

1.Tetapkan tujuan

2.Ramalkan kesulitan ( Kemungkinan )

3.Persiapkan diri dalam mengatasi kesulitan

Apa yang perlu direncanakan :

1.Waktu : kapan pengerjaannya,berapa lama pengerjaannya

2.Uang   : anggaran biaya ( budget )

3.Metode : menyusun program ( 5w 1h )

4.Sarana   : mengatur penggunaan peralatan,bahan dan ruangan.

5.Tenaga kerja : pekerja yang dapat bekerja dengan efktif dan efisien 

II.MENGORGANISASIKAN ( ORGANIZING )

Bagaimana mengorganisasikan :

1.Menentukan tugas yang harus dilaksanakan

2.Mengatur wewenang dan tanggungjawab bagi pekerja untuk menyelesaikan tugas.

 Apa alat bantu dalam mengorganisasikan :

1.Bentuk bagan organisasi ( organization chart )

2.Uraian kerja ( Job descreption )

3.Persyaratan kerja ( Job spesification )

III.DIRECTING – SUPERVISI

Kemampuan Supervisor untuk :

1.Memotivasi bawahan

2.Mendidik bawahan

3.Memberi petunjuk pada bawahan

4.Berkomunikasi dengan bawahan

“ Perlu dipahami bahwa :

   Kegiatan supervisor banyak persyaratan dan banyak makan waktu “

IV.CONTROLLING

Mencakup kemampuan Supervisor :

1.Menghindari penyimpangan dalam pekerjaan.

2.Mengenali penyimpangan dalam pekerjaan.

3.Mengkoreksi penyimpangan dalam pekerjaan.

Controlling memerlukan :

1.Standar Pekerjaan :

2.Norma :

3.Ukuran :

Skema Kegiatan Pengendalian

                                               1.TETAPKAN TUJUAN

                             2.BERITAHUKAN STANDAR PADA BAWAHAN

                    3.BANDINGKAN PRESTASI BAWAHAN DENGAN STANDAR

                   4.KENALI PENYIMPANGAN DAN DAPATKAN PENYELESAIAN

V.COORDINATION

Merupakan cara supervisor membagi pekerjaan pada bawahan

Dengan pendelegasian tugas anda :

1.Menyerahkan tugas pada bawahan

2.Memberi wewenang pada bawahan untuk melaksanakan tugas

3.Membebani bawahan dengan tanggungjawab menyelesaikan tugas

   dengan baik dan benar.

SKEMA FUNGSI MANAGERIAL

Fase persiapan ----------------     MERENCANAKAN & MENGORGANISASI

Fase pelaksanaan -------------    MENGARAHKAN

Fase tindak lanjut -------------    MENGENDALIKAN & MENGKOORDINASIKAN

SIFAT SIFAT KHUSUS SUPERVISOR :

1.Mau mengorbankan kepentingan sendiri

2.Berkepala dingin dan bijaksana

3.Memahami pekerjaan

4.Mendapat dukungan,kesetiaan dan hormat dari bawahan maupun teman sejawat.

5.Sabar

6.Mudah menyesuaikan diri

7.Percaya pada diri sendiri

8.Berkeinginan keras untuk berhasil

KETERAMPILAN SUPERVISOR

Supervisor yang baik perlu memiliki :

1.Keterampilan teknis ( pekerjaannya sendiri dan bawahannya )

2.Kemampuan managerial ( konsepetual )

3.Kemampuan leadership

4.Kemampuan berkomonikasi dan bersosialisasi

KESIMPULAN
Kita dapat pemahaman bahwa Supervisor itu :

1.Orang yang tugasnya menyuruh orang lain bekerja dengan baik dan benar

2.Orang yang mampu melihat dan merasakan tujuan yang harus dicapai bersama bawahannya.

3.Orang yang mengerti dengan tugas dan tanggungjawabnya sebagai pemegang jabatan dan

   wewenang.

                                                                   THE RIGHT MIND SET

                                  ( MENGEMBANGKAN POLA PIKIR YANG BAIK DAN BENAR )

EMPAT ( 4 ) ASPEK MANAGING YANG PERLU DIKUASAI :

1.Managing Perfomance : Mengelola kinerja diri dan tim

2.Managing Yourself        : Mengelolala diri sendiri

3.Managing People          : Mengelola orang lain

4.Managing Task               : Mengelola Tugas

MANAGING PERFORMANCE
Mengembangkan kemampuan Supervisor dalam mengelola kinerja dirinya
dan timnya sesuai dengan arah dan target perusahaan.

Dalam mewujudkan managing perfomace ini perlu pengetahuan :

1.Ke-Organisasian,peran,tugas,otoritas ( wewenang ) dan tanggungjawab.

2.Prinsip prinsip dalam goal setting.

3.Prinsip dasar melakukan Coaching,Counseling dan Mentoring.

4.Memberikan umpan balik secara efectif

MANAGING YOURSELF
Mengembangkan kemampuan untuk mengelola diri sendiri supaya terbiasa
melakukan introspeksi dan pengembangan diri untuk berperan aktif.

Perlu mempunyai pengetahuan seperti :

1.Pengenalan dan Introspeksi diri sendiri

2.Megembangkan dan mempertahankan motivasi diri

‘’Baca...! Uji kompetensi 2’’

MANAGING PEOPLE
Mengembangkan kemampuan untuk mengelola tim yang memilki
keanekaragam karestiristik individu yang ada dalamnya.

Pengetahuan yang perlu dimiliki adalah :

1.Sistem dan budaya didalam organisasi ( tempat kerja )

2.Mengenali keanekaragaman dalam tim dan bagaimana memotivasi

3.Menangani berbagai macam tipe staf

MANAGING TASK
Mengembangkan kemampuan mengelola tugas dan membuat perioritas
mulai dari perencanaan sampai dengan kontrol.

Pengetahuan yang diperlukan adalah :

1.Memanagemen waktu dan proritas

2.Prinsip prinsip perencanaan,monitoring,delegasi dan kontrol